¿Necesita ayuda?

13 de octubre de 2025

¿Qué debo hacer si aparece el error: "No hay conexión a Internet"?

La instalación del Link, la Cámara, el videoportero conectado o la puerta de enlace a Internet del Portero no tiene éxito, estás bloqueado, porque te encuentras con el mensaje: "No hay conexión a Internet".


Asegúrate de que el Wi-Fi esté habilitado en tu caja o router. Puedes verificarlo utilizando equipos ya instalados en tu hogar y que funcionen con Wi-Fi.


Si la conexión Wi-Fi sigue siendo inalcanzable, contacta a tu proveedor de servicios de Internet.


También puedes cambiar la red Wi-Fi haciendo clic en cambiar Wi-Fi.

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Somfy ofrece una amplia gama de herramientas profesionales para simplificar su día a día y ahorrarle tiempo. Ya sea que estés instalando, emparejando o ajustando dispositivos, o preparándote para una llamada de servicio, nuestros servicios conectados están ahí para ayudarte.

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