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263 FAQs

¿Cómo reconocer una versión TaHoma DIN-Rail?

TaHoma DIN-Rail V1: TaHoma DIN-Rail V2: TaHoma DIN-Rail V1: TaHoma DIN-Rail V2:

¿Cómo programar su sensor de viento Eolis 3D?

Procedimiento paso a paso Cuando esté instalado y mantenido correctamente, este sensor de viento retraerá automáticamente su toldo y lo protegerá de condiciones ventosas. Comience verificando la dirección del toldo motorizado. El botón de descenso debe mover el toldo hacia afuera. Detenga el toldo después de unos centímetros presionando "my". Si necesita cambiar la dirección, consulte la sección de preguntas frecuentes "¿Cómo cambiar la dirección de rotación de un motor de persiana enrollable Somfy por radio?". Ahora deslice la placa de montaje fuera de la carcasa Eolis 3D WireFree en la misma dirección que indica la flecha. Instale la placa de montaje utilizando los sujetadores en el mismo lado que los motores. Retire el sensor de la carcasa utilizando un destornillador pequeño. Instale las pilas como se muestra en el diagrama en el compartimento de las pilas y confirme que la luz roja parpadea. Presione el botón de programación en la parte posterior del control remoto hasta que el toldo se mueva ligeramente*. Ahora presione el botón de programación en el Eolis hasta que el toldo se mueva ligeramente* nuevamente. Encaje el sensor de nuevo en la carcasa. Antes de deslizar la cubierta sobre la placa de montaje, asegúrese de que la cubierta y la flecha estén en la misma orientación. Deslice la carcasa de nuevo en la placa de montaje. Pruebe el sensor simulando viento empujando hacia arriba y hacia abajo en la barra frontal del toldo hasta que comience a retraerse. Presione el botón "my" para detener el toldo después de cinco segundos. ¡Su sensor de viento Eolis WireFree está listo para usar! *Un movimiento breve de entrada y salida de su producto motorizado.

¿Cómo optimizar el automatismo Amy® sun protect io?

Enfriamiento nocturno: Durante las olas de calor, la automatización de protección solar de Amy funcionará aún mejor si puedes reducir la temperatura de tu habitación / hogar durante la noche. Amy Sun Protect io instalada en una casa equipada con aire acondicionado: Amy Sun Protect io te permitirá retrasar el uso de tu aire acondicionado, ya que mantienes una temperatura interior cómoda gracias a AmySun Protect io. Si deseas mantener tu aire acondicionado como respaldo, utiliza la configuración de Amy Sun Protect io coherente con la activación de la temperatura de tu aire acondicionado. P. ej.: Programa la temperatura de Amy Sun Protect io a 25°C y la temperatura de tu aire acondicionado por encima de 25°C, como 26°C.

¿Cómo hacer el recorrido de auto-programación de un abrepuertas Somfy?

Existen varios procesos para configurar el recorrido de auto-programación de un abridor de puertas Somfy, dependiendo de la versión de la placa electrónica. Aquí encontrarás los detalles de cada procedimiento para cada versión electrónica. Para poder configurar el recorrido de autoprogramación, primero debe restablecer los ajustes del motorreductor. Puede seguir el procedimiento descrito en la sección de preguntas frecuentes: ¿Cómo resetear un mando Somfy? A continuación, debe memorizar un mando a distancia con el motor. Siga el procedimiento descrito en la sección de preguntas frecuentes: ¿Cómo añadir un mando a distancia a un motor Somfy? Procedimientos de auto-programación: Procedimiento para la versión START (2MCC6) en una puerta batiente Procedimiento en video: Procedimiento paso a paso: 1. El indicador "POWER" parpadea dos veces. Si no lo hace, sigue las instrucciones de la sección de preguntas frecuentes anterior para restablecer los ajustes. 2. Presiona el botón 1 en un control remoto memorizado para iniciar una apertura completa de la puerta. 3. Presiona nuevamente el botón 1 para cerrar completamente la puerta. 4. Realiza una segunda apertura/cierre completa de la puerta. 5. El indicador "POWER" permanece encendido constantemente, el recorrido de auto-programación está completo y el abridor de puertas está configurado. Procedimiento para la versión START (2MCC6) en una puerta corredera Procedimiento paso a paso: 1. El indicador "POWER" parpadea dos veces. Si no lo hace, sigue las instrucciones de la sección de preguntas frecuentes anterior para restablecer los ajustes. 2. Coloca la puerta en su punto medio y bloquea el motor. Luego, presiona el botón "POWER" de la placa electrónica para iniciar el recorrido de auto-programación. 3. Primero, la puerta se abre/cierra por completo y luego se abre/cierra parcialmente. 4. El indicador "POWER" permanece encendido constantemente, el recorrido de auto-programación está completo y el abridor de puertas está configurado. Procedimiento para la versión BUS (2MCC5) Procedimiento paso a paso: 1. El indicador "STATUT" parpadea dos veces. Si no lo hace, sigue las instrucciones de la sección de preguntas frecuentes anterior para restablecer los ajustes. 2. Presiona el botón 1 en un control remoto memorizado para iniciar una apertura completa de la puerta. 3. Presiona nuevamente el botón 1 para cerrar completamente la puerta. 4. Realiza una segunda apertura/cierre completa de la puerta. 5. El indicador "POWER" permanece encendido constantemente, el recorrido de auto-programación está completo y el abridor de puertas está configurado. Procedimiento para la versión ON/OFF (2MCC4) Procedimiento paso a paso: 1. Los indicadores "ON/OFF" y "PROG" se encienden. Si no lo hacen, sigue las instrucciones de la sección de preguntas frecuentes anterior para restablecer los ajustes. 2. Presiona el botón 1 en un control remoto memorizado para iniciar una apertura completa de la puerta. 3. Presiona nuevamente el botón 1 para cerrar completamente la puerta. 4. Realiza una segunda apertura/cierre completa de la puerta. 5. Solo el indicador "ON/OFF" permanece encendido constantemente, el recorrido de auto-programación está completo y el abridor de puertas está configurado. Procedimiento para la versión Control Box 3S Procedimiento paso a paso: 1. La pantalla muestra "H0". Si no lo hace, sigue las instrucciones de la sección de preguntas frecuentes anterior para restablecer los ajustes. 2. Presiona y mantén presionado el botón "SET" (2s), suelta el botón cuando la pantalla muestre "H1". ADVERTENCIA: Si tu abridor de puertas es un Ixengo, consulta el manual de instalación del motor para ajustar los límites finales del motor antes de pasar al siguiente paso. 3. Presiona "OK" para iniciar el recorrido de auto-programación. La puerta realiza dos ciclos completos de apertura/cierre. 4. La pantalla muestra "C1". El recorrido de auto-programación está completo y el abridor de puertas está configurado.

¿Cómo saber la fecha de fabricación de un abrepuertas?

Los abridores de puertas Somfy tienen una garantía de tres o cinco años a partir de la fecha de producción. Por lo tanto, en caso de avería, es importante conocer la fecha de producción del elemento que necesita ser reemplazado. Esta información está escrita en la etiqueta ubicada en el elemento del abridor de puertas. Ejemplo de etiqueta del motor: Ejemplo de etiqueta de la caja electrónica: El formato de la fecha de producción es AA/DDD o DDD/AA. AA corresponde al año de fabricación y DDD al día del año de fabricación. En los ejemplos anteriores, obtenemos 10/217 para el motor, lo que indica una producción en el día 217 del año 2010, y 343/16 para la caja electrónica, lo que indica una producción en el día 343 del año 2016.

¿Cómo instalar Amy® sun protect io para obtener el mejor rendimiento?

Para alcanzar el mejor rendimiento del sensor (precisión y repetibilidad), favorezca la instalación en la pared. La medición de temperatura será más consistente con la temperatura percibida. Para asegurar una buena medición de temperatura, por favor siga las recomendaciones de posicionamiento: Evitar la exposición directa al sol, Alejarse de fuentes de calor/frío (idealmente a 1m de radiadores, aire acondicionado, estufas de leña, ...), Alejarse del flujo de aire directo (al menos a 25cm de una abertura), Evitar áreas cerradas, donde el producto no se verá influenciado por el aire ambiente.

¿Cómo identificar el modelo de un abrepuertas Somfy?

Esta sección de preguntas frecuentes te permite identificar el nombre de cada abridor de puertas Somfy. De esta manera, podrás encontrar los procedimientos correctos, manuales de instrucciones o repuestos para tu motorización. Abridor de puertas Somfy para puertas correderas Abridor de puertas Somfy para puertas batientes: Motores de brazo Abridor de puertas Somfy para puertas batientes: Motores de tornillo Abridor de puertas Somfy para puertas batientes: Motores integrados y subterráneos

Cómo crear y modificar una escena de confort térmico con TaHoma?

Abre la aplicación TaHoma y haz clic en el menú "Escena" Crea una nueva escena, luego elige "Confort térmico" en la lista de nuestras escenas sugeridas. Identifica y configura tu fachada Identifica y configura la fachada más expuesta. ¿Hay un sensor de temperatura interior o un sensor de brillo exterior que deseas asociar a esta fachada? A: Para instalaciones sin sensores, elige 'sin sensor' B: Para instalaciones con un sensor de luz, selecciona uno de ellos C: Para instalaciones con un sensor de temperatura, selecciona uno de ellos (las otras fachadas se pueden configurar más tarde) Consulta la lista de sensores compatibles: ¿Qué sensores puedo usar con la escena de confort térmico? Elige tu nivel de protección para la temporada de verano Hay 5 modos de protección disponibles para encontrar el equilibrio adecuado entre eficiencia térmica y confort lumínico durante el período de verano. Con el control deslizante, elige el nivel de protección Por defecto, se selecciona el nivel 4. El último nivel será el más restrictivo en términos de luz y también el más eficiente térmicamente. El primer nivel será el menos restrictivo en términos de luz y también el menos eficiente térmicamente. Selecciona tus dispositivos Selecciona el dispositivo en la misma fachada que se controlará: A: ¡Tu fachada está configurada! También puedes configurar tus otras fachadas ahora o volver a ellas más tarde B: Aquí tienes el resumen de tu escena. Personalización fácil Desde el resumen de tu escena: A: Selecciona la fachada que deseas personalizar B: Selecciona la temporada que deseas personalizar: Verano Invierno y temporada intermedia C: Para una personalización rápida, puedes ajustar el nivel de protección con el control deslizante O puedes acceder a la configuración avanzada Configuración avanzada 1/2 Para acceder a la configuración avanzada: A: Elige la acción que deseas personalizar: Posición 1, Posición 2, etc. B: Luego elige los parámetros que deseas personalizar Configuración avanzada 2/2 Puedes personalizar: A: Umbral de luz (tu instalación tiene sensores solares) B: Umbral de temperatura (tu instalación tiene sensores de temperatura interior) C: Franjas horarias D: Porcentaje de apertura / cierre de los dispositivos Ten en cuenta Debes seleccionar manualmente la temporada si deseas cambiar del programa de verano al programa de invierno y temporada intermedia.

¿Cómo configurar un TaHoma switch?

Quieres configurar y ajustar un Somfy TaHoma, aquí están los pasos generales para configurar la pasarela: 1. Instalación y activación A. Descarga e instala la aplicación "TaHoma by Somfy" Esta aplicación está disponible de forma gratuita en la App Store de Apple y en Google Play Store: Versión para iOS Versión para Android B. Conecta y activa el TaHoma a. Abre la aplicación b. Inicia una nueva instalación seleccionando el modelo de tu caja c. Conecta la fuente de alimentación Una vez que el concentrador esté conectado a un enchufe, espera a que el LED en la parte superior parpadee en azul. Esto puede llevar 5 minutos. Si el LED no parpadea en azul, sigue esta FAQ: ¿Por qué el TaHoma no parpadea en azul al inicio del proceso de instalación? d. Conexión Wi-Fi Acepta Bluetooth y luego selecciona la red Wi-Fi e ingresa su contraseña. La red Wi-Fi debe ser de 2.4 GHz y segura con una contraseña. Si encuentras problemas durante la detección o la conexión del TaHoma a la red Wi-Fi, sigue esta FAQ: ¿Por qué el TaHoma no se detecta durante la instalación o no se conecta a la red Wi-Fi? e. Activación del TaHoma Crea una nueva cuenta o inicia sesión si el usuario ya tiene una cuenta de Somfy. Nota: La dirección de correo electrónico no debe estar ya en uso con otra caja TaHoma. Sigue los pasos restantes en la aplicación TaHoma para completar la activación. 2. Asociación de productos A. Entrar en modo de asociación Abre la aplicación. En el menú "Mi hogar", haz clic en "añadir equipo" B. Selección del tipo de producto Selecciona la categoría del equipo que se va a añadir. C. Asociación Sigue los pasos detallados en TaHoma para completar la asociación. Para obtener más información, consulta estas FAQs: ¿Cómo añadir nuevos equipos y productos en la aplicación TaHoma®? 3. Crea escenas y personaliza tu experiencia con TaHoma A. Crea tus primeras escenas a. Escena manual Lanza tu escena cuando quieras: ¿Cómo crear tu escena manual en la aplicación TaHoma®? b. Escena programada Automatiza tu hogar para que tu escena se reproduzca en un momento o fecha específicos: ¿Cómo crear tu escena programada en la aplicación TaHoma®? c. Escena avanzada Crea combinaciones aún más personalizadas, por ejemplo, con múltiples condiciones y sensores: ¿Cómo crear tu escena avanzada en la aplicación TaHoma®? d. Escenas predefinidas y sugeridas ¿Cómo personalizar fácilmente las escenas sugeridas en la aplicación TaHoma®? ¿Qué es la escena "Vacaciones" y cómo configurarla en TaHoma? ¿Qué es la escena predefinida "Confort térmico" y cómo configurarla en la aplicación TaHoma? ¿Qué es la escena predefinida "Intrusión de alarma"? ¿Cómo gestionar el consumo de mi casa por la noche utilizando la escena predefinida "Noche"? ¿Cuáles son las escenas preconfiguradas "Notificación de ventilación" y "Ventilación inteligente" en TaHoma? B. Personaliza tu TaHoma a. Añadir un asistente de voz Nota: Los asistentes de voz son servicios de terceros. Dependiendo del país de instalación y del modelo del asistente de voz, su disponibilidad y características pueden variar. ¿Cómo añadir un asistente de voz en la aplicación TaHoma®? b. Personalizar los botones del interruptor TaHoma ¿Cómo personalizar los botones del TaHoma®? c. Configurar favoritos ¿Cómo configurar tus favoritos en la aplicación TaHoma®?

¿Cómo cambiar el sentido de rotación de un motor de persiana Somfy radio?

Procedimiento en video Procedimiento paso a paso: Información: Este procedimiento es válido para el motor de radio: Oximo io Oximo RTS La siguiente operación debe realizarse con el punto de control individual de su persiana enrollable (control remoto o interruptor de pared). ADVERTENCIA: Los siguientes pasos permiten ajustar un parámetro, no su configuración inicial. Solo funciona con un motor en modo de uso (los ajustes y el punto de control están grabados). Posicionamiento del producto 1. Vaya a una posición intermedia y detenga la persiana enrollable Inversión de la dirección de rotación 1. Mantenga presionado hacia arriba y hacia abajo durante 5 segundos hasta que el motor se mueva hacia arriba y hacia abajo 2. Inmediatamente después, mantenga presionado "my" hasta que haya movimiento hacia arriba y hacia abajo 3. Presione hacia arriba para verificar la dirección de rotación ¡La dirección de rotación ha cambiado!

¿Cómo cambiar las pilas del sensor de viento Eolis 3d?

Cuando se instala y mantiene correctamente, este sensor retraerá automáticamente su toldo y lo protegerá del viento fuerte. Si su toldo se retrae automáticamente cada 30 a 60 minutos y no hay viento presente, esto probablemente indica baterías bajas o agotadas. Probablemente sea hora de cambiar las baterías. Necesitará dos pilas alcalinas AAA y un destornillador pequeño. Para comenzar, retire cuidadosamente la carcasa de la placa de montaje empujando suavemente en la dirección indicada por las flechas. Retire el sensor de la carcasa usando un destornillador pequeño. Saque las pilas viejas y reemplácelas por las nuevas como se muestra en el diagrama en el compartimento de las pilas. El LED verde parpadeará indicando que hay energía. Encaje el sensor nuevamente en la carcasa, luego deslícelo de nuevo sobre la placa de montaje, asegurándose de que la cubierta y la flecha estén en la misma orientación. Para probar que el sensor funciona correctamente, simule viento empujando la barra frontal del toldo hacia arriba y hacia abajo hasta que comience a retraerse. Puede detenerlo presionando el botón MY después de 5 segundos. Ahora su sensor de viento está listo para usar. ¡Disfrute de la sombra bajo su toldo con motor Somfy!

¿Cómo ajustar los finales de carrera de un motor enrollable vía radio Somfy?

Procedimiento en video: Procedimiento paso a paso: Información: Este procedimiento es válido para el motor de radio: Oximo io Oximo RTS Altus RTS La siguiente operación debe realizarse con el punto de control individual de su persiana enrollable (control remoto o interruptor de pared). Esta operación debe realizarse en caso de: La persiana enrollable no se abre completamente La persiana enrollable no se cierra completamente ADVERTENCIA: Este proceso solo es válido para motores con límites finales configurados manualmente. Si no es así, debe restablecer el motor. Ajustar el límite inferior 1. Presione hacia abajo para alcanzar el límite inferior actual 2. Mantenga presionado hacia arriba y hacia abajo durante 5 segundos hasta que el motor se mueva hacia arriba y hacia abajo 3. Presione hacia arriba o hacia abajo para ajustar la posición y cerrar completamente la persiana 4. Mantenga presionado el botón "my" durante 2 segundos hasta que el motor se mueva hacia arriba y hacia abajo ¡Se ha ajustado el límite inferior! Ajustar el límite superior 1. Presione hacia arriba para alcanzar el límite superior actual 2. Mantenga presionado hacia arriba y hacia abajo durante 5 segundos hasta que el motor se mueva hacia arriba y hacia abajo 3. Presione hacia arriba o hacia abajo para ajustar la posición y abrir completamente la persiana 4. Mantenga presionado el botón "my" durante 2 segundos hasta que el motor se mueva hacia arriba y hacia abajo ¡Se ha ajustado el límite superior!

¿Cómo añadir un punto de mando radio adicional a un motor radio Somfy?

Procedimiento en video: Procedimiento paso a paso: Información Este procedimiento es válido para motores de persianas y cortinas radio: Persianas enrollables Cortinas enrollables Cortinas venecianas Toldos ... La siguiente operación debe realizarse con el punto de control individual de su persiana (control remoto o interruptor de pared). Abrir la memoria del motor Recomendamos utilizar un punto de control individual asignado. Si utiliza un punto de control asignado a un grupo de motores, duplicará este grupo en el nuevo punto de control. 1. Mantenga presionado durante 3 segundos el botón de programación en la parte posterior del punto de control ya asignado hasta que la persiana suba y baje Agregar el punto de control a la memoria 1. Presione brevemente el botón de programación en la parte posterior de su nuevo punto de control. La persiana realiza un breve movimiento hacia arriba y hacia abajo. 2. Presione hacia arriba o hacia abajo para verificar el funcionamiento ¡El nuevo punto de control está asociado con la persiana y listo para ser utilizado!

¿Cómo añadir un Telis 16 RTS a un motor radio Somfy RTS?

Procedimiento paso a paso: Información Este procedimiento es válido para motores RTS de persianas y estores: Persianas enrollables Estores enrollables Estores venecianos Toldos ... La siguiente operación debe realizarse con el punto de control individual de su persiana (control remoto o interruptor de pared). Abrir la memoria del motor Recomendamos utilizar un punto de control individual asignado. Si utiliza un punto de control asignado a un grupo de motores, duplicará este grupo en el nuevo punto de control. 1. Mantenga presionado durante 3 segundos el botón de programación en la parte posterior del punto de control ya asignado hasta que la persiana suba y baje Agregar el punto de control a la memoria 1. Seleccione el canal deseado en el Telis 2. Presione brevemente el botón de programación en la parte posterior de su Telis 16 RTS. La persiana realiza un breve movimiento hacia arriba y hacia abajo. 2. Presione hacia arriba o hacia abajo para comprobar el funcionamiento ¡El Telis 16 RTS está emparejado con la persiana y listo para ser utilizado!

¿Cómo añadir un interruptor de pared RTS a un motor Somfy RTS?

Procedimiento paso a paso: Información Este procedimiento es válido para el abridor de puertas RTS: Evolvia Exavia Slidymoove Lockyvia Freevia Despertar la placa de control electrónica 1. Abra la cubierta de su motor y presione el botón "POWER" en la placa electrónica. La luz "POWER" se enciende. Para motores sin botón "POWER", simplemente abra la cubierta Agregar el punto de control para apertura completa 2. Coloque el nuevo control remoto a programar en el objetivo de la electrónica de control. 3. Presione brevemente el botón en el punto de control que abrirá/cerrará completamente la puerta. La luz "RADIO" se enciende durante 1 segundo. Agregar el punto de control para apertura peatonal 2. Deje el punto de control en el objetivo electrónico de control 3. Presione brevemente el botón del punto de control que abrirá/cerrará parcialmente la puerta. Los indicadores "RADIO" y "PEDESTRIAN" se encienden durante 1 segundo. 4. Presione el botón para verificar el funcionamiento

¿Cómo añadir un teclado RTS a un motor Somfy RTS?

Procedimiento en video

¿Cómo añadir un punto de control RTS de persiana a un motor Somfy RTS?

Procedimiento en video Procedimiento paso a paso: Información Este procedimiento es válido para el abridor de puertas RTS: Evolvia Exavia Slidymoove Lockyvia Freevia Válido para el punto de control de persianas enrollables RTS: Despertar la placa electrónica de control 1. Abra la cubierta de su motor y presione el botón "POWER" en la placa electrónica. La luz roja "POWER" se enciende. Para motores sin botón "POWER", simplemente abra la cubierta Agregar el punto de control para apertura completa 2. Coloque el control remoto que se va a programar en el objetivo de la electrónica de control. 3. Presione brevemente el botón de subir en el punto de control. La luz verde "RADIO" se enciende durante 1 segundo. 4. Presione el botón para verificar el funcionamiento

¿Cómo añadir un Keygo, Keypop o Keytis a un motor Somfy RTS?

Procedimiento en video Procedimiento paso a paso: Información Este procedimiento es válido para el abridor de puertas RTS: Evolvia Exavia Slidymoove Lockyvia Freevia Despertar la placa de control electrónica 1. Abra la cubierta de su motor y presione el botón "POWER" en la placa electrónica. La luz "POWER" se enciende. Para motores sin botón "POWER", simplemente abra la cubierta Agregar el punto de control para apertura completa 2. Coloque el nuevo control remoto a programar en el objetivo de la electrónica de control. 3. Presione brevemente el botón en el punto de control que abrirá/cerrará completamente la puerta. La luz "RADIO" se enciende durante 1 segundo. Agregar el punto de control para apertura peatonal 2. Deje el punto de control en el objetivo electrónico de control 3. Presione brevemente el botón del punto de control que abrirá/cerrará parcialmente la puerta. Los indicadores "RADIO" y "PEDESTRIAN" se encienden durante 1 segundo. 4. Presione el botón para verificar el funcionamiento

¿Cómo añadir un Keygo, Keypop o Keytis a un motor radio Somfy?

Procedimiento en video Procedimiento paso a paso: Información Este procedimiento es válido para motores de persianas y cortinas radio: Persianas enrollables Cortinas enrollables Cortinas venecianas Toldos ... La siguiente operación debe realizarse con el punto de control individual de su persiana (control remoto o interruptor de pared). Abrir el Keygo, Keypop o Keytis Abrir el punto de control de radio. El botón "PROG" se encuentra en la parte posterior de la placa electrónica. Para Keytis y Keypop, sacar la placa electrónica de la cubierta para acceder al botón Abrir la memoria del motor Recomendamos utilizar un punto de control individual asignado. Si utiliza un punto de control asignado a un grupo de motores, duplicará este grupo en el nuevo punto de control. 1. Mantenga presionado durante 3 segundos el botón de programación en la parte posterior del punto de control ya asignado hasta que la persiana suba y baje Agregar el punto de control a la memoria 1. Presione brevemente el botón de programación en la parte posterior de su punto de control de radio. El LED del punto de control parpadeará 2. Inmediatamente presione el botón de su punto de control de radio que controlará el motor. La persiana realiza un breve movimiento hacia arriba y hacia abajo. 3. Presione el botón memorizado para verificar el funcionamiento ¡El nuevo punto de control está asociado con la persiana y listo para ser utilizado!

¿Cómo activar la retroalimentación de temperatura en Amy® 1 canal io para asociarlo a TaHoma®?

El sensor de temperatura de retroalimentación del control io de Amy 1 canal está desactivado de forma predeterminada para preservar la autonomía de la batería. Sin embargo, es necesario activar la retroalimentación del sensor en modo Conectado antes de asociarlo con TaHoma. Activación de la retroalimentación del sensor Este proceso no puede realizarse si está activado el modo de transporte Amy. Para cambiar brevemente el estado de retroalimentación del sensor, presione dos veces el botón ON/OFF en la parte posterior del control io de Amy: Para verificar el modo seleccionado, presione brevemente el botón ONOFF para ver la retroalimentación del LED de configuración correspondiente al modo actual seleccionado

¿Cómo debo elegir el adaptador adecuado para mi valva termostática entre los proporcionados?

Si tienes cuerpos termostáticos M28, también debes seleccionar la extensión correcta, ya que los cuerpos termostáticos M28 en el mercado tienen diferentes longitudes. Las extensiones suministradas permiten instalar tu válvula termostática io de Somfy en todos los tipos de cuerpos M28 x 1.5mm, de la siguiente manera. Si tu cuerpo termostático corresponde al tamaño 1 en el modelo: Si tu cuerpo termostático corresponde a los tamaños 2, 3 o 4 en el modelo:

¿Cuántos termostatos puedo gestionar con mi cuenta?

Puedes gestionar hasta 20 termostatos diferentes con una cuenta de la aplicación Connected Thermostat. Esto te permite gestionar la calefacción en varias casas, por ejemplo.

¿Cuántos mandos a distancia se pueden vincular a un motor Zigbee y cuántos motores Zigbee se pueden vincular a un mando a distancia?

Hasta 6 mandos a distancia se pueden vincular a un motor Zigbee. Se recomiendan 3 para facilitar la gestión de grupos. Si necesita más de 3, le recomendamos que utilice la solución TaHoma Switch. Un mando a distancia puede controlar todos los motores Zigbee de la habitación. Los motores se direccionan a través de un número de grupo, todos están sincronizados.

¿Cuánto dura la batería de una cortina solar?

Garantizamos al menos 30 días con 2 movimientos hacia arriba y hacia abajo por día sin suministro de energía en condiciones de completa oscuridad, sin importar el par, con una nueva batería de Somfy.

¿Cómo funciona la escena de confort térmico en modo invierno?

Las aplicaciones solares (como las persianas enrollables) se cerrarán para retener el calor + 1h para captar el calor del sol y calentar naturalmente tu hogar, etc. Se cerrarán al anochecer para retener el calor. Puedes ajustar estas configuraciones (posición del equipo / horario de apertura y cierre) editando la escena.

¿Cómo funciona la escena de confort térmico en verano?

TaHoma te ofrece la preprogramación para automatizar tus aperturas basándose en los dispositivos de tu configuración. En verano, existen cuatro configuraciones posibles (dependiendo de tu equipamiento): Con sensores de luminosidad exteriores Gracias a los sensores de luminosidad exteriores, TaHoma anticipará el malestar térmico con un cierre preventivo de las persianas enrollables tan pronto como estén expuestas al sol. Se abren cuando la luminosidad es baja, eliminando el riesgo de sobrecalentamiento. TaHoma ofrece una selección entre 5 modos de protección* para elegir el nivel adecuado entre rendimiento térmico y luminosidad. *Estos modos afectan los niveles de cierre/apertura Cierre parcial o total (60% a 100%*) si es superior a 40 lux Apertura parcial entre 20k y 5k lux Apertura completa (100%) si es inferior a 3K lux *Dependiendo del nivel de protección elegido - Configuración predeterminada (modo de protección 4) Con sensores de temperatura interiores Gracias a los sensores de temperatura interiores, TaHoma anticipará el malestar térmico con un cierre preventivo de las persianas enrollables tan pronto como haga calor en el interior. Se abren al anochecer cuando ya no hay riesgo de sobrecalentamiento. TaHoma ofrece una selección entre 5 modos de protección* para elegir el nivel adecuado entre rendimiento térmico y luminosidad. *Estos modos afectan la temperatura activada y los niveles de cierre/apertura. Cierre parcial (60% a 80%) durante el día siempre que la temperatura esté por debajo de una temperatura umbral que varía entre 22°C y 26°C Cierre completo o casi completo (60% a 100%) si la temperatura supera una temperatura umbral entre 24°C y 28°C Apertura del 100% al anochecer Configuración predeterminada (modo de protección 4) Con sensores de temperatura interiores y sensores de luminosidad exteriores Gracias a los sensores de luminosidad exteriores y los sensores de temperatura interiores, TaHoma anticipa el malestar térmico cerrando preventivamente las persianas enrollables tan pronto como estén expuestas al sol y cuando hace calor en el interior para evitar el sobrecalentamiento. Se abren al anochecer cuando el riesgo de sobrecalentamiento disminuye. Tener en cuenta tanto la temperatura externa como la luminosidad garantiza el mejor equilibrio entre el confort visual y la protección solar: Cierre parcial para prevenir el sobrecalentamiento (temperatura baja o luminosidad baja) Cierre completo si se confirma el sobrecalentamiento (temperatura alta y luminosidad alta) TaHoma ofrece una selección entre 5 modos de protección* para elegir el nivel adecuado entre rendimiento térmico y luminosidad. *Estos modos afectan la temperatura activada y los niveles de cierre/apertura. Cierre parcial o completo (entre 60% y 100%) para una luminosidad alta (40K lux) y temperatura por encima de una temperatura umbral entre 24°C y 28°C Cierre parcial (entre 40% y 80%) para una luminosidad alta (40K lux) y temperatura por encima de una temperatura umbral entre 22°C y 26°C Cierre parcial (entre 0% y 60%) para una luminosidad baja (por debajo de 20K lux) y temperatura por encima de una temperatura umbral entre 24°C y 28°C Apertura completa para una luminosidad baja (por debajo de 20K lux) y temperatura por encima de una temperatura umbral entre 22°C y 26°C Configuración predeterminada (modo de protección 4) Sin sensores Gracias al reloj crepuscular, TaHoma anticipa el malestar térmico cerrando preventivamente las persianas enrollables tan pronto como estén expuestas al sol (según la hora del día y su exposición). Se abren al anochecer cuando ya no hay riesgo de sobrecalentamiento. TaHoma ofrece una selección entre 5 modos de protección* para elegir el nivel adecuado entre rendimiento térmico y luminosidad. *Estos modos afectan la temperatura activada y los niveles de cierre/apertura. Cierre norte/sur al amanecer +3h Apertura al 50% al anochecer -4h Apertura al 100% al anochecer -2h Cierre este al amanecer +1h Apertura al 50% al anochecer -6h Apertura al 100% al anochecer -4h Cierre oeste al amanecer +5h Apertura al 50% al anochecer -2h Apertura al 100% al anochecer Configuración predeterminada (modo de protección 4)

¿Cómo funciona la automatización Amy® sun protect io?

Amy sun protect io mide la temperatura interior cada 15 minutos. La inteligencia a bordo analiza la evolución de la temperatura dentro de la habitación. Si el análisis de aumento de temperatura predice un futuro malestar térmico, Amy sun protect io enviará automáticamente una orden de cierre a la protección solar motorizada. La posición de cierre dependerá del tipo de protección solar: para persianas enrollables o persianas exteriores, el cierre será del +80% en comparación con la posición actual, para persianas venecianas exteriores, las lamas estarán completamente cerradas con un ángulo del 45%, para mantener la comodidad visual con la entrada de luz natural en la habitación. Si la protección solar está cerrada, Amy sun protect io nunca abrirá la protección solar por razones de seguridad.

Cómo emparejo mi teclado con mi persiana enrollable?

Procedimiento en video Procedimiento paso a paso: Información Este procedimiento es válido para motores de radio de persianas y cortinas: Persianas enrollables Cortinas enrollables Cortinas venecianas Toldos ... El teclado y el motor deben funcionar bajo el mismo protocolo de radio (RTS o io). La siguiente operación debe realizarse con el punto de control individual de su persiana (control remoto o interruptor de pared). Abrir la memoria del motor Recomendamos utilizar un punto de control asignado individualmente. Si utiliza un punto de control asignado a un grupo de motores, duplicará este grupo en el nuevo punto de control. 1. Mantenga presionado durante 3 segundos el botón de programación en la parte posterior del punto de control ya asignado hasta que la persiana suba y baje Agregar el teclado a la memoria 1. Ingrese el código maestro en el teclado y presione simultáneamente los dos botones de operación. Las luces del teclado parpadearán 2. Presione inmediatamente el botón de comando del teclado que controlará su persiana. La persiana subirá y bajará 3. Presione el botón memorizado para verificar el funcionamiento ¡El nuevo punto de control está asociado con la persiana y listo para ser utilizado!

¿Cómo encuentro el PIN de mi termostato conectado?

El formato del número de serie de su termostato es XXXX-XXXX-XXXX. Este número se puede encontrar: en el código QR detrás del termostato en el propio termostato en la aplicación: Menú > Mi cuenta (una vez que la instalación esté completa)

¿Cómo se puede cambiar el canal Zigbee en la app TaHoma sin borrar y reiniciar todo el proyecto?

En otras plataformas existe la capacidad de cambiar los canales de Zigbee "sobre la marcha" sin destruir la red y reconstruirla. Esto no es posible actualmente en la aplicación TaHoma. Cambiar el canal de Zigbee requiere que todos los productos abandonen la red y se eliminen todas las conexiones. La única solución para cambiar el canal es destruir la red/pila y reconstruir una nueva.